PRIVACIDADE
Política de Privacidade
A EXSEED recolhe apenas os dados necessários para prestar os seus serviços, gerir contas, acompanhar pedidos, melhorar a experiência e, quando autorizado, medir campanhas e utilização do site.
Dados que podemos recolher
Nome, email, telefone, objetivos, dados de conta, informação de treino e avaliação, utilização da plataforma, origem de campanhas e informação necessária à prestação dos serviços contratados. Quando o serviço exige personalização de treino ou avaliação, podes também fornecer dados relacionados com saúde e performance, como limitações, dor, lesões, recuperação, medições fisiológicas, resultados de testes e histórico de treino.
Dados de saúde e performance
Quando pedimos informação de saúde ou performance para personalizar o serviço, apresentamos essa finalidade de forma explícita e recolhemos a autorização aplicável antes do onboarding. Esses dados são usados para personalização, acompanhamento de evolução e segurança do serviço. A EXSEED não substitui diagnóstico, tratamento ou aconselhamento médico.
Como usamos os dados
Para autenticação, entrega de produtos e serviços, acompanhamento de clientes, suporte, segurança, melhoria do produto, medição de performance e cumprimento de obrigações legais. Dados de avaliação, treino e resposta podem também ser usados para construir o teu perfil longitudinal e orientar decisões dentro do serviço contratado.
Pagamentos e fornecedores
Os pagamentos são processados por fornecedores especializados, incluindo Stripe. Agendamentos podem ser processados por Calendly e formulários por Tally. Esses serviços tratam dados segundo as respetivas políticas.
Conservação e direitos
Guardamos os dados durante o período necessário à prestação do serviço, obrigações legais e defesa de direitos. Podes pedir acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos teus dados, quando aplicável, e retirar consentimentos para tratamentos futuros quando o tratamento dependa desse consentimento.
Contacto
Para questões de privacidade: bionix.onit@gmail.com.
Última atualização: setembro de 2026.